Risoluzione Del Problema Relativo All’errore Di Prezzo Di Tesco

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    La guida di oggi è sicuramente progettata per aiutarti se ricevi un codice di errore per la direttiva sugli errori di prezzo di tesco.SE hai inconsciamente sovraccaricato Tesco, potrebbe effettivamente ottenere una scoperta sotto mentite spoglie. Un portavoce di Tesco ha dichiarato: “Nell’improbabile momento in cui addebitiamo alla tua famiglia molto di più del prezzo mostrato sullo scaffale o sull’articolo al momento dell’acquisto, ti daremo la possibilità di raddoppiare la differenza.

    Tesco è lieta di annunciare che il concetto non riconosce l’errore di prezzo dell’opuscolo dell’ipad da £ 49,99, ma quanto influirà sulla reputazione del marchio? E possiamo imparare qualcosa dal loro stesso tocco sbagliato?

    All’inizio di questa settimana scolastica, gli acquirenti si sono accalcati sul sito Web di Tesco per ottenere un affare dopo che il negozio ha annunciato per inciso il nuovo Apple iPad oltre $ 49,99.

    Tesco Direct ha fornito agli acquirenti uno sconto del 90% su un prezzo consigliato di £ 500 sui preordini di pillole dopo che il sito Web ha rilevato un malfunzionamento del computer di casa. La notizia si è diffusa ai singoli siti di networking Twitter come Facebook, “ogni piccola popolarità ha aiutato” sulla rete generalmente di microblogging e ha portato al crollo principale del sito Web globale di Tesco.

    Quando si è reso conto del suo errore, qualsiasi negozio di merce è stato bloccato. Con una mossa che potrebbe scoraggiare gli acquirenti e mettere a repentaglio la posizione di Tesco, la catena di negozi Jedermann ha annunciato che il problema non sarà sicuramente conforme alle linee guida esatte dell’iPad da 49,99 sterline e può rimborsare i clienti con ordini di esperti a sostegno del tablet. Il proprietario del negozio al dettaglio non ha rivelato quanti farmaci sono stati acquistati prima della chiusura della vendita.

    tesco Discounts Error Policy

    Un portavoce di Tesco ha raccontato: “Cerchiamo regolarmente di offrire a ogni cliente un ottimo rapporto qualità-prezzo, ma sfortunatamente si tratta di un terribile errore del computer che viene raccolto.

    Da un punto di vista legale, Tesco ha il diritto di offrire questo perché le condizioni del rispettivo supermercato affermano che: Non è responsabile della consegna delle merci per gli utenti reali al prezzo indicato per quanto riguarda l’avviso prima ti facciamo esplodere la merce. …

    “Possiamo darti il ​​prezzo corretto in questo momento, quindi deciderai sicuramente se desideri ordinare davvero a questo prezzo di maggio.”

    Non sorprende che Tesco abbia rinunciato agli accordi sui prezzi ora che il 2012 offre già una situazione difficile per il gigante della lista. A gennaio, Tesco ha emesso il suo primo profit warning in 20 anni dopo una brutta pausa natalizia nelle sole vendite. Tuttavia, la storia mostra chi ha deciso di salvare un particolare supermercato, perché il centesimo potrebbe costare un danno alla reputazione di un’azienda.

    Marks e Spencer in questo momento hanno affrontato una situazione simile questa quattro stagioni dopo che la tecnologia difettosa ha venduto £ 1.099 modelli 3d di TV quando erano £ 199, che è un quinto a che fare con il prezzo. A centinaia di clienti è stata venduta la maggior parte dei televisori a basso costo prima di andare agli speciali sospesi di M&S e, come Tesco, ha abbandonato l’accordo, offrendo con precisione un “buono di buona volontà” di £ 25.

    Tuttavia, il rivenditore britannico ha ricevuto un contraccolpo da parte degli acquirenti su rapporti sociali come Twitter e Facebook, facendo pressioni su M&S per invertire la sua decisione. M&S ha quindi inviato un’e-mail ai clienti che avevano generato un acquisto, chiedendo loro di garantire il loro ordine personale di £ 199.

    Zappos Online Store è un altro supermercato un venditore che è informato di questo problema. Nel 2010, un errore di prezzo del sito nuovo di zecca ha segnalato che i suoi articoli stravaganti valevano migliaia di dollari del prezzo corretto dei fondi 49,95. Ma per mantenere l’immagine del servizio clienti davvero eccezionale, Zappos ha determinato un prezzo di vendita e una reputazione di $ 1,6 milioni.

    I clienti che hanno acquistato un iPad da £ 49,99 sono nel tuo garage già partecipando a due campagne Facebook coinvolte in onTesco per completare l’offerta. Molti utenti del resoconto del sito Web hanno anche pubblicato commenti secondo cui, indipendentemente dal fatto che il supermercato abbia annullato le proprie esigenze, £ 2 sono state prelevate dal proprio account, mentre un’altra campagna ha incoraggiato i potenziali consumatori a iscriversi. Invia la tua domanda e invia le tue lamentele al rapporto stesso della BBC Watchdog direttamente su Twitter e riferisci direttamente a Tesco Direct.

    Le due campagne hanno attirato circa 300 persone che somigliano a riceverlo, ma non ci sarà una data precisa – non lo saprò, sarà abbastanza necessario per Tesco per superare la sua decisione di non parlare di attenersi il suo affare.

    C di Stephen DodUnited pensa che il più grande errore di giudizio di Tesco non sia stato l’errore di prezzo totale iniziale, ma come Tesco abbia successivamente affrontato le conseguenze.

    Dice: “Tesco non si è già scusato fermamente e inoltre ha incolpato l’approccio tecnico” a un altro capro espiatorio. Questo non è sufficiente per rappresentare i tuoi valori al più alto livello più importante. I marchi ti consentono di commettere errori, ma alcune persone dovrebbero essere ritenute responsabili e lanciate perse – questo crea una pagina web spaziosa tra loro e i clienti di spiegazione; Questo dà ai clienti la possibilità di investire con fiducia. Le persone amano assolutamente “l’umanità e l’umiltà” di marche e modelli attraverso diversi canali (sociali per di più altri). “

    Aggiunge: “Tesco produrrebbe sentimenti molto più positivi e brucianti se accettasse la fornitura, ammettesse che è stata molto utile e quindi la usasse come punto di partenza per una risposta orientata al sociale. “

    Ma non tutti pensano che Tesco dovrebbe avere più problemi con tutto questo caso.

    Chris Buholz, CRM Evangelist presso SugarCRM, crede che sia dovuto alla velocità con cui si diffondono le cattive tendenze Attraverso il social bookmarking, i clienti potrebbero voler essere il più indulgenti possibile e persino le aziende potrebbero aver bisogno di extra vigilanza per ridurre al minimo i danni frequenti.

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    Non lasciare che gli errori di Windows ti trattengano.

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  • “I clienti devono anche comprendere questo particolare Internet e i social media allo stesso modo in molte situazioni. La maggior parte delle persone ha visto direi che il cartellino del prezzo di £ 50 e ha trovato questo tipo di insolito. Scommetto molto perché le persone probabilmente si renderanno conto che questo è stato un errore. Ma i clienti devono assolutamente essere tolleranti nei confronti delle opportunità: sappiamo tutti come la pubblicità e il marketing sui social si evolvono così rapidamente e zero probabilmente raggiungerà la perfezione per sempre promettendo offerenti o venditori.

    tesco rate error policy

    “Quanto può durare la promozione per errore? Se è stata catturata prima, Tesco dovrebbe poter ricevere un buon regalo: pensano alle notizie sociali. Questo può essere il miglior sistema di avviso se si individuano rapidamente potenziali tendenze e si accompagnano a implementare modifiche. “per aggiustarli”, conclude il dottore.

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    Tesco Pricing Error Policy
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